Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Rückgaben
Da unsere Produkte individuell für dich auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), können wir leider keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund von falscher Grössenwahl, Nichtgefallen oder Meinungsänderung akzeptieren.
Sollte jedoch ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter:
Bitte sende uns folgende Informationen:
• Bestellnummer
• Beschreibung des Problems
• Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Artikels
Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und finden gemeinsam eine Lösung. In berechtigten Fällen bieten wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, melde dich bitte umgehend bei uns, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Nicht rückgabeberechtigte Artikel
Da unsere Produkte speziell für dich produziert werden, sind folgende Rückgaben ausgeschlossen:
• Artikel in falscher Grösse
• Bestellungen aufgrund von Meinungsänderung
• Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
• Bereits getragene, gewaschene oder benutzte Artikel
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte überprüfe vor dem Kauf sorgfältig die Grössentabellen der jeweiligen Produkte.
Europäische Union – Widerrufsrecht
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Bitte beachte jedoch, dass gemäss Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechterichtlinie personalisierte oder individuell auf Bestellung gefertigte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können.
Rückerstattungen
Sobald dein Anliegen geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung. Falls genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Falls mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter: